Polityka zwrotów i refundacji

Data wejścia w życie: 1 kwietnia 2024 r.

Dziękujemy za zakupy w "Używane wózki widłowe Toyota we Wrocławiu". Niniejszy dokument reguluje wszelkie zwroty i wymiany Widlowoz Sp. z o.o. ("widlowoz.pl") (zgodnie z definicją poniżej). Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, zapraszamy do uważnego zapoznania się z naszą Polityką zwrotów i refundacji. Widlowoz Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Zwrotów i Refundacji w całości lub w części w dowolnym momencie i na własne życzenie.

Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki zwrotów i refundacji ustalamy następujące definicje:

• "Produkty" oznaczają wszystkie produkty i usługi sprzedawane w widlowoz.pl.
• "Klient" oznacza klientów będących użytkownikami końcowymi, którzy dokonują zakupów bezpośrednio od dystrybutorów lub hurtowników.
• "Firma" (zwana dalej "Spółką", "My", "Nas" lub "Nasz") oznacza "Używane wózki widłowe Toyota we Wrocławiu", 55-093 Brzezia Łąka, ul. Wrocławska 2b
• "Zamówienia" odnoszą się do próśb użytkownika o zakup od nas Produktu.
• “Website” refers to Używane wózki widłowe Toyota we Wrocławiu, accessible at www.widlowoz.pl.
• "Użytkownik" odnosi się do osoby fizycznej korzystającej z naszej Usługi lub firmy lub podmiotu prawnego, w imieniu którego taka osoba korzysta z Usługi, w zależności od przypadku.

Na czym polega polityka zwrotów i zwrotów „Używane wózki widłowe Toyota we Wrocław”?

Przyjmujemy zwroty. Możesz zwrócić zakupione u nas produkty w ciągu 14 dni od pierwotnej daty zakupu, chyba że zaznaczono to w naszych Wyłączeniach Polityki zwrotów i pod warunkiem, że spełniają one następujące warunki:

• Produkt nie jest uszkodzony.

Jeśli od zakupu minęło 14 dni lub więcej, nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Proces zwrotu i zwrotu pieniędzy

Jeśli Twój zakup kwalifikuje się do zwrotu lub wymiany, upewnij się, że wykonałeś poniższe czynności, aby rozpocząć proces zwrotu.

1. Powiadom nas

Prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o zamiarze zwrotu lub wymiany przedmiotu. Możesz nas powiadomić:

• Przez e-mail: info@widlowoz.pl
• Pod numerem telefonu: + 48 717 000 177
• Za pośrednictwem formularza na naszej stronie internetowej: https://www.widlowoz.pl/contactus

Skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej, jeśli będziemy mieli jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące Twojego wniosku o zwrot pieniędzy i refundację.

2. Odeślij go z powrotem

Poniższe informacje nie mają zastosowania do sprzedaży produktów cyfrowych. Jeśli kupiłeś produkt lub usługę cyfrową, przejdź do kroku 3.

Prosimy o odesłanie przedmiotu (ów) do nas. Ponosisz odpowiedzialność za koszty i ryzyko związane z wysyłką zwracanych przedmiotów, więc upewnij się, że korzystasz z niezawodnej firmy spedycyjnej. Wyślij przedmiot, który chcesz zwrócić, na następujący adres:

55-093 Brzezia Łąka, Wrocławska 2b, Polska

Nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty uszkodzone lub zagubione w transporcie, dlatego prosimy o podanie odpowiednich informacji o śledzeniu przesyłki podczas wysyłki przedmiotów.

3. Inspekcja i zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu dokładnie go zbadamy i powiadomimy Cię e-mailem, w rozsądnym terminie, czy masz prawo do zwrotu. Jeśli masz prawo do zwrotu, zwrócimy Ci cenę zakupu, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do oryginalnej metody płatności. Jeśli poprosisz o wymianę, wyślemy produkt zastępczy na Twój adres w ciągu 24 godzin od przetworzenia zwrotu.

Aby śledzić status zwrotu lub w przypadku jakichkolwiek innych pytań, skontaktuj się z nami pod adresem:

• Przez e-mail: info@widlowoz.pl
• Pod numerem telefonu: + 48 717 000 177